
قانوني
الشروط العامة للاستخدام
الشروط العامة للاستخدام
آخر تحديث: يناير 2025
تحكم هذه الشروط العامة للاستخدام (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط") الوصول إلى واستخدام الموقع الإلكتروني www.hotelmandji.com (المشار إليه فيما بعد بـ "الموقع")، الصادر عن شركة SCI Hotel Mandji، الكائنة في شارع الحاكم شافان، بورت جنتيل، جمهورية الغابون.
1. الغرض
تهدف هذه الشروط العامة للاستخدام إلى تحديد الإجراءات والشروط التي يمكن بموجبها للمستخدمين (المشار إليهم فيما بعد بـ "المستخدم" أو "المستخدمون") الوصول إلى الموقع واستخدامه، وكذلك الخدمات المقدمة عبر الإنترنت من قبل فندق مانجي.
يهدف الموقع إلى تقديم فندق مانجي وغرفه وخدماته ومرافقه، وتمكين المستخدمين من تقديم طلبات الحجز عبر الإنترنت، وتوفير جميع المعلومات المفيدة المتعلقة بالمؤسسة ومدينة بورت جنتيل.
2. قبول الشروط
يعني الوصول إلى الموقع واستخدامه القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط من قبل المستخدم. إذا لم يقبل المستخدم كل أو جزء من هذه الشروط، فإنه مدعو إلى عدم استخدام الموقع.
يحتفظ فندق مانجي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. الشروط المعمول بها هي تلك السارية وقت استخدام الموقع. لذلك يُدعى المستخدم إلى الاطلاع بانتظام على أحدث نسخة من الشروط المتاحة على الموقع.
3. الوصول إلى الموقع
الموقع متاح مجاناً لأي مستخدم لديه اتصال بالإنترنت. جميع التكاليف المتعلقة بالوصول إلى الموقع (أجهزة الكمبيوتر، البرامج، الاتصال بالإنترنت، إلخ) تكون على عاتق المستخدم حصرياً.
يبذل فندق مانجي كل الجهود المعقولة لضمان وصول مستمر إلى الموقع. ومع ذلك، لا يمكن لفندق مانجي ضمان أن الموقع سيكون متاحاً في جميع الأوقات ودون انقطاع. قد يتم تعليق الوصول إلى الموقع مؤقتاً لأسباب الصيانة أو التحديث أو لأي سبب تقني آخر، دون أن يترتب على ذلك أي حق في التعويض.
يحتفظ فندق مانجي أيضاً بالحق في تعليق أو إيقاف الوصول إلى كل أو جزء من الموقع، بشكل مؤقت أو دائم، دون إشعار مسبق ودون التزام بالتبرير.
4. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور الفوتوغرافية والرسومات والشعارات والأيقونات والعلامات التجارية ومقاطع الفيديو والأصوات والبرامج وقواعد البيانات والتصميم وجميع عناصر الملكية الفكرية الأخرى، محمية بموجب القوانين السارية في جمهورية الغابون والمعاهدات الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.
هذا المحتوى هو ملكية حصرية لفندق مانجي أو لشركائه الذين منحوا حقوق الاستخدام. أي نسخ أو تمثيل أو نشر أو تعديل أو تكييف أو استغلال، كلياً أو جزئياً، لمحتوى الموقع، بأي وسيلة كانت، دون إذن صريح ومسبق وكتابي من فندق مانجي، محظور تماماً ويشكل تزويراً بموجب التشريعات المعمول بها.
يمتنع المستخدم بشكل خاص عن تنزيل أو نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو استغلال تجاري لأي عنصر من عناصر الموقع دون إذن مسبق.
5. استخدام الموقع
الموقع مخصص للاستخدام الشخصي وغير التجاري. يتعهد المستخدم باستخدام الموقع بما يتوافق مع هذه الشروط والتشريعات السارية والآداب العامة.
يُحظر على المستخدم بشكل خاص:
- استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو تمس بحقوق الغير؛
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالموقع؛
- إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة أو أي برنامج ضار آخر؛
- جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين الآخرين دون موافقتهم؛
- استخدام الروبوتات أو أدوات الاستخراج أو أي أداة آلية لاستخراج محتوى الموقع؛
- الإضرار بصورة أو سمعة أو المصالح التجارية لفندق مانجي.
6. البيانات الشخصية
في إطار استخدام الموقع والخدمات المقدمة (طلبات الحجز، نموذج الاتصال، الاشتراك في النشرة الإخبارية)، قد يقوم فندق مانجي بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدم.
تتم معالجة هذه البيانات وفقاً للأنظمة المعمول بها في جمهورية الغابون المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.
للحصول على أي معلومات تتعلق بجمع ومعالجة وحفظ وحقوق المستخدم فيما يتعلق ببياناته الشخصية، يُدعى المستخدم للاطلاع على سياسة الخصوصية المتاحة على الموقع.
7. مسؤولية المستخدم
المستخدم وحده مسؤول عن استخدامه للموقع والعواقب المترتبة على ذلك. يتعهد المستخدم بتعويض فندق مانجي عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، ناتج عن انتهاك هذه الشروط أو التشريعات السارية.
المستخدم مسؤول عن حماية وسرية أجهزته وبياناته الشخصية عند الوصول إلى الموقع. يجب على المستخدم اتخاذ جميع التدابير المناسبة لحماية بياناته و/أو برامجه من أي تلوث بالفيروسات المنتشرة على الإنترنت.
8. مسؤولية فندق مانجي
يسعى فندق مانجي إلى ضمان دقة وتحديث المعلومات المنشورة على الموقع. ومع ذلك، لا يضمن فندق مانجي خلو المحتويات المنشورة من الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو.
المعلومات المقدمة على الموقع، بما في ذلك أوصاف الغرف والأسعار والصور والتوفر، مقدمة على سبيل الاستدلال وليست تعاقدية. ويمكن تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق.
لا يتحمل فندق مانجي المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة التي تلحق بالمستخدم والناجمة عن الوصول إلى الموقع أو عدم القدرة على الوصول إليه أو استخدام المعلومات الواردة فيه.
9. الحجز عبر الإنترنت
يتيح الموقع للمستخدمين تقديم طلبات حجز عبر الإنترنت. هذه الطلبات لا تشكل حجزاً نهائياً ومؤكداً. لا يتم تأكيد أي حجز إلا بعد التحقق الصريح من قبل فندق مانجي، والذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
يحتفظ فندق مانجي بالحق في رفض أي طلب حجز، خاصة في حالة عدم التوفر أو المعلومات غير المكتملة أو غير الدقيقة المقدمة من المستخدم، أو لأي سبب مشروع آخر.
تخضع الشروط الخاصة بالحجوزات (الإلغاء، التعديل، الضمان) للشروط العامة للبيع المتاحة على الموقع.
10. الأسعار والدفع
يتم التعبير عن أسعار الغرف والخدمات في فندق مانجي بالفرنك الوسط أفريقي (FCFA). الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار استدلالية ويمكن تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق.
الأسعار المطبقة هي تلك السارية وقت تأكيد الحجز من قبل فندق مانجي. تشمل الأسعار الضرائب المطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تشمل وسائل الدفع المقبولة لدى فندق مانجي: النقد (FCFA)، البطاقات المصرفية (Visa، Mastercard)، التحويلات المصرفية والدفع عبر الهاتف المحمول. قد يُطلب دفعة مقدمة لضمان الحجز، وفقاً للشروط المحددة في الشروط العامة للبيع.
11. الإلغاء والتعديل
يجب توجيه أي طلب إلغاء أو تعديل للحجز إلى فندق مانجي عبر البريد الإلكتروني على infos@cityhotelmandji.com أو عبر الهاتف على +241 11 55 72 34 / +241 65 05 03 60.
شروط الإلغاء والتعديل هي كالتالي:
- إلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل تاريخ الوصول المحدد.
- أي إلغاء يتم في أقل من 48 ساعة قبل تاريخ الوصول قد يؤدي إلى فوترة الليلة الأولى من الإقامة.
- في حالة عدم الحضور (no-show)، سيتم فوترة الليلة الأولى بالكامل.
قد تختلف الشروط الخاصة المطبقة على العروض الترويجية أو الأسعار الخاصة، ويتم تحديدها عند الحجز.
12. القوة القاهرة
لا يتحمل فندق مانجي المسؤولية عن عدم التنفيذ أو التأخر في تنفيذ أي من التزاماته إذا كان عدم التنفيذ أو التأخر ناتجاً عن حالة قوة قاهرة وفقاً للتشريعات الغابونية والاجتهاد القضائي المعمول به.
تعتبر حالات قوة قاهرة، على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحرائق، الفيضانات، الأوبئة، الجوائح، الإضرابات، النزاعات المسلحة، الأعمال الإرهابية، القرارات الحكومية، أعطال شبكة الإنترنت أو الاتصالات، وأي حدث آخر غير متوقع ولا يمكن مقاومته وخارج عن إرادة فندق مانجي.
13. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط العامة للاستخدام وتُفسَّر وفقاً لقانون جمهورية الغابون.
في حالة نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ أو صحة هذه الشروط، يتعهد الطرفان بالسعي أولاً إلى حل ودي. في حالة عدم التوصل إلى حل ودي خلال ثلاثين (30) يوماً من إخطار النزاع، يُحال النزاع إلى الاختصاص الحصري لمحاكم بورت جنتيل، جمهورية الغابون.
14. تعديل الشروط
يحتفظ فندق مانجي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت ودون إشعار مسبق. تسري التعديلات فور نشرها على الموقع. يُدعى المستخدم إلى الاطلاع بانتظام على الشروط للتعرف على أي تعديل.
يعتبر استخدام الموقع بعد نشر الشروط المعدلة قبولاً كاملاً وغير مشروط للشروط الجديدة من قبل المستخدم.
15. الاتصال
لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط العامة للاستخدام، يمكن للمستخدم الاتصال بفندق مانجي على العنوان التالي:
SCI Hotel Mandji
Boulevard du Gouverneur Chavannes
Port-Gentil, Republique Gabonaise
الهاتف: +241 11 55 72 34 / +241 65 05 03 60
البريد الإلكتروني: infos@cityhotelmandji.com
الموقع الإلكتروني: www.hotelmandji.com