El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves del Sitio es: SCI Hotel Mandji Boulevard du Gouverneur Chavannes Port-Gentil, Republica Gabonesa Telefono: +241 11 55 72 34 / +241 65 05 03 60 Email: infos@cityhotelmandji.com El Hotel Mandji es responsable de la determinacion de las finalidades y de los medios del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco de la utilizacion del Sitio y de sus servicios.

En el marco de la utilizacion del Sitio y de los servicios propuestos, el Hotel Mandji puede recopilar las siguientes categorias de datos personales: Datos de identificacion: - Nombre y apellidos - Direccion de correo electronico - Numero de telefono - Nacionalidad (en su caso) Datos relativos a las estancias: - Fechas de llegada y salida deseadas - Tipo de habitacion deseada - Numero de adultos y ninos - Solicitudes especiales y preferencias Datos de navegacion: - Direccion IP - Tipo y version del navegador - Sistema operativo - Paginas consultadas y duracion de las visitas - Datos de cookies (ver seccion dedicada) Datos de comunicacion: - Contenido de los mensajes enviados a traves del formulario de contacto - Historial de intercambios por correo electronico o telefono El Hotel Mandji no recopila ningun dato sensible (origen etnico, opiniones politicas, convicciones religiosas, datos de salud, etc.).

Los datos personales recopilados se tratan con las siguientes finalidades: - Gestion de solicitudes de reserva: tramitacion, confirmacion y seguimiento de las reservas de habitaciones y servicios. - Respuesta a las solicitudes de contacto: tramitacion de los mensajes enviados a traves del formulario de contacto o por correo electronico. - Mejora de los servicios: analisis estadistico de la frecuentacion del Sitio para optimizar la experiencia del usuario y los servicios propuestos. - Comunicacion comercial: envio de ofertas especiales, promociones y novedades del Hotel Mandji (unicamente con el consentimiento previo del Usuario). - Gestion de la relacion con el cliente: seguimiento de estancias, gestion de reclamaciones y servicio post-estancia. - Cumplimiento de obligaciones legales: conservacion de los datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y reglamentarias.

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales: - Ejecucion de un contrato o medidas precontractuales: cuando el tratamiento es necesario para la gestion de una reserva o de una solicitud de informacion formulada por el Usuario. - Consentimiento: cuando el Usuario da su acuerdo explicito para recibir comunicaciones comerciales o para la utilizacion de cookies no esenciales. - Interes legitimo: cuando el tratamiento es necesario para los intereses legitimos del Hotel Mandji, en particular la mejora de sus servicios y la seguridad del Sitio. - Obligacion legal: cuando el tratamiento es impuesto por una disposicion legal o reglamentaria aplicable en la Republica Gabonesa.

Los datos personales recopilados pueden ser transmitidos a los siguientes destinatarios: - Personal autorizado del Hotel Mandji: los miembros del personal del Hotel Mandji habilitados para tratar los datos en el marco de sus funciones (servicio de reservas, direccion, recepcion). - Proveedores tecnicos: los proveedores que aseguran el alojamiento del Sitio (Vercel Inc.), el mantenimiento tecnico (BAO PROD) y las herramientas de analisis (Google Analytics). - Socios de pago: los establecimientos bancarios y proveedores de pago para el tratamiento de las transacciones financieras. - Autoridades competentes: las autoridades administrativas o judiciales habilitadas, previa solicitud y en el marco de las obligaciones legales. El Hotel Mandji se asegura de que sus proveedores y socios presenten garantias suficientes en materia de proteccion de datos personales.

Ciertos datos personales pueden ser transferidos fuera de la Republica Gabonesa, en particular hacia: - Los Estados Unidos de America: en el marco del alojamiento del Sitio por Vercel Inc. (Walnut, CA, USA) y de la utilizacion de los servicios Google Analytics. Estas transferencias se realizan respetando la normativa aplicable en materia de proteccion de datos personales. El Hotel Mandji se asegura de que los destinatarios de estas transferencias ofrezcan un nivel de proteccion adecuado de los datos personales, en particular mediante clausulas contractuales apropiadas o certificaciones reconocidas.

Los datos personales se conservan durante un periodo proporcionado a las finalidades para las que fueron recopilados: - Datos relativos a las reservas: conservados durante toda la duracion de la relacion comercial, y luego archivados durante un periodo de cinco (5) anos a partir de la ultima estancia, conforme a las obligaciones legales en materia de contabilidad y fiscalidad. - Datos relativos a las solicitudes de contacto: conservados durante un periodo de dos (2) anos a partir del ultimo intercambio. - Datos relativos al boletin informativo: conservados hasta la retirada del consentimiento por parte del Usuario (baja). - Datos de navegacion y cookies: conservados durante un periodo maximo de trece (13) meses. - Datos relativos a las reclamaciones: conservados durante un periodo de cinco (5) anos a partir de la resolucion de la reclamacion. Al vencimiento de estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

El Sitio utiliza cookies y rastreadores para asegurar su buen funcionamiento y mejorar la experiencia de navegacion. Cookies estrictamente necesarias: - Cookies de sesion: permiten mantener la sesion de navegacion del Usuario. - Cookies de preferencias linguisticas: memorizan el idioma elegido por el Usuario (frances, ingles, espanol). Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del Sitio y no requieren el consentimiento del Usuario. Cookies analiticas (Google Analytics): - Permiten medir la audiencia del Sitio (numero de visitantes, paginas mas consultadas, duracion de las visitas, etc.). - Los datos se recopilan de forma anonima y agregada. - La direccion IP se anonimiza antes de cualquier almacenamiento. Cookies funcionales: - Memorizan las preferencias del Usuario para una experiencia personalizada (idioma, fechas de busqueda anteriores). El Usuario puede gestionar sus preferencias en materia de cookies en cualquier momento a traves de los parametros de su navegador. El rechazo de ciertas cookies puede limitar el acceso a ciertas funcionalidades del Sitio.

Conforme a la normativa aplicable en la Republica Gabonesa en materia de proteccion de datos personales, el Usuario dispone de los siguientes derechos: - Derecho de acceso: obtener la confirmacion de que datos personales que le conciernen son tratados y obtener una copia. - Derecho de rectificacion: solicitar la correccion de datos personales inexactos o incompletos. - Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de sus datos personales, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservacion. - Derecho a la limitacion del tratamiento: solicitar la suspension temporal del tratamiento de sus datos en ciertos casos. - Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por maquina, y transmitirlos a otro responsable de tratamiento. - Derecho de oposicion: oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de prospeccion comercial. - Derecho de retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigir su solicitud por correo postal o electronico a las siguientes coordenadas: Email: infos@cityhotelmandji.com Correo: SCI Hotel Mandji, Boulevard du Gouverneur Chavannes, Port-Gentil, Gabon El Hotel Mandji se compromete a responder a toda solicitud en un plazo maximo de treinta (30) dias a partir de la recepcion de la solicitud. Puede solicitarse un justificante de identidad para verificar la identidad del solicitante.

El Hotel Mandji aplica medidas tecnicas y organizativas apropiadas para asegurar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales recopilados y protegerlos contra cualquier acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Entre estas medidas figuran en particular: - El cifrado de las comunicaciones mediante el protocolo HTTPS (certificado SSL/TLS). - La limitacion del acceso a los datos personales al unico personal autorizado. - La implementacion de procedimientos de copia de seguridad regulares. - La sensibilizacion del personal en buenas practicas en materia de proteccion de datos. Sin embargo, ningun sistema de seguridad siendo infalible, el Hotel Mandji no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. En caso de violacion de datos personales susceptible de generar un riesgo elevado para los derechos y libertades de las personas afectadas, el Hotel Mandji se compromete a informar a las personas afectadas y a las autoridades competentes en los plazos mas breves.

El Hotel Mandji propone un servicio de boletin informativo que permite a los Usuarios recibir por correo electronico informacion sobre las ofertas especiales, los eventos y las novedades del hotel. La inscripcion al boletin es facultativa y se basa en el consentimiento libre y explicito del Usuario. La direccion de correo electronico proporcionada durante la inscripcion se utiliza exclusivamente para el envio del boletin. El Usuario puede darse de baja del boletin en cualquier momento: - Haciendo clic en el enlace de baja presente en cada correo electronico. - Enviando un correo electronico a: infos@cityhotelmandji.com con el asunto "Baja del boletin". La baja surte efecto inmediatamente y los datos asociados se eliminan en un plazo de treinta (30) dias.

El Hotel Mandji se reserva el derecho de modificar la presente Politica de Confidencialidad en cualquier momento con el fin de adaptarse a las evoluciones reglamentarias o a los cambios en sus practicas de tratamiento de datos. Toda modificacion significativa sera puesta en conocimiento de los Usuarios mediante la actualizacion de la fecha de "ultima actualizacion" que figura en la parte superior de la presente pagina. El Hotel Mandji invita a los Usuarios a consultar regularmente esta pagina con el fin de tomar conocimiento de las eventuales modificaciones. La utilizacion continuada del Sitio tras la publicacion de una Politica de Confidencialidad modificada supone la aceptacion de las nuevas disposiciones.

Para cualquier consulta relativa a la presente Politica de Confidencialidad, al tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar al responsable de la proteccion de datos del Hotel Mandji: SCI Hotel Mandji A la atencion del Responsable de la Proteccion de Datos Boulevard du Gouverneur Chavannes Port-Gentil, Republica Gabonesa Telefono: +241 11 55 72 34 / +241 65 05 03 60 Email: infos@cityhotelmandji.com Nos comprometemos a tratar su solicitud con diligencia y confidencialidad.